Dalam pertandingan pasaran sengit hari ini, dengan peningkatan pengguna’ Kesedaran mengenai perlindungan hak dan perubahan dalam konsep penggunaan, Pengguna bukan sahaja memberi perhatian kepada entiti produk itu sendiri semasa membeli peralatan, tetapi juga memberi perhatian lebih kepada kualiti dan prestasi produk serupa. Perkhidmatan produk selepas jualan, terutamanya dalam bidang jentera dan peralatan. Oleh itu, Semasa menyediakan produk kos efektif, perusahaan menyediakan pengguna dengan perkhidmatan selepas jualan yang sempurna, yang telah menjadi tumpuan baru pertandingan pasaran perusahaan moden. Pada permulaan pertubuhannya, Mesin bata REIT mematuhi konsep pelanggan yang berpusat, penyelesaian reka bentuk yang boleh dilaksanakan dan boleh dipercayai mengikut keadaan sebenar pelanggan, dan menanam pasukan perkhidmatan selepas jualan profesional untuk menyelesaikan masalah untuk pelanggan tepat pada masanya. Dalam dua dekad yang lalu, Pengurusan REIT sentiasa melaksanakan perkara berikut untuk mencapai matlamat win-win syarikat dan pelanggan kami.
1. Perkhidmatan selepas jualan adalah senjata tajam untuk menyertai pertandingan pasaran
Dengan perkembangan sains dan teknologi pesat, Hampir semua industri telah mengalami kapasiti pengeluaran berlebihan satu demi satu. Sudah tentu, termasuk perkhidmatan selepas jualan dalam semua lapisan masyarakat, semuanya menghadapi pesaing yang kuat. Walaupun produk yang dihasilkan oleh perusahaan boleh sama dalam fungsi dan kualiti, Dan perbezaan kualiti persaingan jenama semakin kecil dan lebih kecil, Perang Harga telah meletihkan banyak perusahaan, Perbandingan produk ketara semakin kecil dan lebih kecil, dan perusahaan hanya dapat mencari perkhidmatan tidak ketara untuk menjalankan persaingan yang berbeza, dengan produk berkualiti tinggi dan perkhidmatan selepas jualan untuk menentukan kedudukan pasaran dan memenangi kelebihan daya saing pasaran.
2. Perkhidmatan selepas jualan adalah jaminan yang kuat untuk memastikan hak dan kepentingan pengguna
Menyediakan ekonomi, praktikal, berkualiti tinggi, Produk yang selamat dan boleh dipercayai dan perkhidmatan selepas jualan kepada pengguna adalah prasyarat untuk mengekalkan kelangsungan hidup dan pembangunan mereka sendiri. Walaupun perusahaan mencari perkhidmatan selepas jualan yang dibezakan pada tahap yang lebih tinggi dan lebih tinggi, tidak ada dasar yang baik. Kerana penggunaan pengguna yang tidak betul atau kecuaian kakitangan, Masalah dengan pelbagai produk berlaku dari semasa ke semasa. Tidak kira betapa hebatnya pengeluarnya, Mereka tidak dapat menjamin bahawa tidak akan ada kesilapan atau aduan dari pelanggan. Oleh itu, mereka dapat membetulkan kesilapan dan membetulkannya tepat pada masanya. Langkah-langkah perkhidmatan selepas jualan yang berkesan seperti mengendalikan aduan pelanggan telah menjadi cara yang berkesan untuk memastikan hak pengguna. Dalam industri mesin pembuatan batu bata, Sekiranya peralatan pelanggan dihentikan kerana masalah peralatan, Kerugian kepada pelanggan sangat besar. Oleh itu, Pasukan perkhidmatan selepas jualan Ruitu sedang dipanggil 24 jam sehari. Sekali pelanggan memerlukan bantuan, Jurutera kami sentiasa bersedia untuk menyediakan penyelesaian di mana sahaja mereka berada. Ini juga merupakan langkah penting dan berkesan untuk menyelesaikan kesilapan korporat, Mengendalikan aduan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan. .
3. Perkhidmatan selepas jualan adalah langkah yang berkesan untuk meningkatkan kepuasan dan kesetiaan pelanggan
Pengguna’ Mengejar produk dan perkhidmatan termasuk aspek fungsional dan tidak berfungsi. Bekas lebih banyak mencerminkan keperluan pengguna untuk fungsi dan kualiti produk; yang terakhir lebih mencerminkan rohani, Keperluan psikologi dan lain -lain yang lain, seperti penampilan indah dan proses perkhidmatan yang sempurna, kesan perkhidmatan yang tepat pada masanya dan bijaksana, dan lain-lain. Dengan perkembangan ekonomi sosial dan peningkatan pengguna’ tahap pendapatan sendiri, Pelanggan memberi lebih banyak perhatian kepada minat yang tidak berfungsi, dan dalam banyak kes bahkan melampaui perhatian terhadap kepentingan fungsional. Oleh itu, di premis merealisasikan pelbagai fungsi produk, Mesin bata ruu memudahkan kerumitan peralatan sebanyak mungkin, ringan dan praktikal, dan mencapai estetika reka bentuk ergonomik sebanyak mungkin. Dalam persekitaran ekonomi pasaran semasa yang berkembang pesat, Sekiranya perusahaan ingin membuat keuntungan jangka panjang dan menjadi kukuh, Ia mesti memenangi pelanggan dengan kerjasama jangka panjang, mengekalkan kesetiaan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Dalam proses melaksanakan langkah ini, Perkhidmatan selepas jualan yang menjadikan pelanggan berpuas hati adalah salah satu langkah yang berkesan untuk pembangunan jangka panjang syarikat dan akhirnya kematangan.
Mengenai REIT Ecological Co., Ltd.
REIT Ecological Co., Ltd. (NASDAQ: CABARAN) ditubuhkan di Beijing di 1999. Syarikat itu terlibat dalam reka bentuk, pembangunan, Pemprosesan dan penjualan bahan binaan perlindungan ekologi dan alam sekitar dan Perlindungan Perlindungan Alam Sekitar Peralatan Pengeluaran Bahan, dan menyediakan pelanggan domestik dan asing dengan penggunaan tailing, arang batu yang dihancurkan proses teknikal dan set penyelesaian lengkap untuk pengeluaran bahan dinding, bahan turapan, blok pemeliharaan air dan bahan landskap dari sisa pepejal seperti abu. Pada masa yang sama, Syarikat itu juga menyediakan pelanggan dengan pelbagai perkhidmatan seperti perundingan reka bentuk dan pelaksanaan projek untuk projek kejuruteraan yang berkaitan dengan pembinaan ekologi seperti “Sponge City”. Pada masa ini, Pengguna syarikat terletak di China, Amerika Syarikat, Kanada, Brazil, India, Mongolia, Timur Tengah, Asia Selatan, Afrika Utara dan negara -negara dan wilayah lain di seluruh dunia.
