Recentemente, Reit Ecological Co., Ltda. (doravante denominado “REIT”) concluiu com sucesso a sua participação na Exposição Internacional de Equipamentos de Construção de Bangalore (Excon), um importante evento de máquinas de engenharia na Índia. Após a exposição, A REIT não perdeu tempo em tomar novas medidas, iniciando um serviço dedicado de turismo pós-venda ao cliente, cobrindo o mercado indiano.
Aproveitando sua equipe de serviço pós-venda experiente e profissional, REIT se destaca como a única empresa na indústria da China a implementar um sistema de serviço de turismo de engenheiros em tempo integral. Esta última iniciativa destaca mais uma vez a profundidade e eficiência deste modelo de serviço único, garantindo suporte no local oportuno e profissional para os clientes. Complementado pelos seus 7×24-resposta de serviço on-line ininterrupta por hora, REIT estabeleceu um sistema abrangente de suporte de serviço, demonstrando o seu compromisso em aprofundar o atendimento ao cliente e fortalecer a confiança do mercado através de ações concretas.
Durante o passeio, a equipe de atendimento fez visitas especiais a vários clientes antigos. Entre eles, um cliente veterano que usa REIT's RT9A equipamento modelo desde 2016 ofereceu grandes elogios. Ele observou que os produtos de concreto fabricados com equipamentos da REIT estão no mesmo nível, em termos de qualidade do produto final e preço de mercado, daqueles produzidos por equipamentos de uma renomada marca alemã de alta qualidade.. Esta afirmação direta do mercado da linha de frente valida fortemente a excelente confiabilidade, padrões tecnológicos avançados, e valor significativo criado pelos equipamentos da REIT para seus clientes.
Ao longo dos anos, REIT cultivou profundamente o mercado indiano, conquistando uma ampla base de clientes por meio de sua robusta qualidade de produto, soluções abrangentes, e investimento contínuo em serviços. A data, REIT instalou e comissionou mais de 400 linhas de produção em toda a Índia, servindo mais de 400 clientes. Estes abrangem diversas necessidades, desde projetos de grande escala até pequenos- e média produção, com presença no mercado que se estende por todo o país, solidificando a posição do REIT como um ator-chave no setor de equipamentos de materiais de construção da Índia.
Esta iniciativa nacional de atendimento ao cliente na Índia não reflete apenas o REIT “centrado no cliente” filosofia de serviço e pontos fortes institucionais únicos, mas também sublinha o seu compromisso com a presença a longo prazo na Índia e o desenvolvimento partilhado com o mercado local. Seguindo em frente, A REIT continuará a aproveitar sua tecnologia madura e ampla experiência para fornecer aos clientes indianos equipamentos mais eficientes e inteligentes, juntamente com suporte de serviço abrangente, ajudando mais clientes a alcançar o crescimento e o sucesso dos negócios.