ในการแข่งขันในตลาดที่ดุเดือดในปัจจุบัน, ด้วยการปรับปรุงผู้บริโภค’ การรับรู้ถึงการคุ้มครองสิทธิและการเปลี่ยนแปลงแนวคิดการบริโภค, ผู้บริโภคไม่เพียง แต่ให้ความสนใจกับกิจการผลิตภัณฑ์เองเมื่อซื้ออุปกรณ์, แต่ยังให้ความสำคัญกับคุณภาพและประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกันมากขึ้น. บริการหลังการขายของผลิตภัณฑ์, โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านเครื่องจักรและอุปกรณ์. ดังนั้น, ในขณะที่จัดหาผลิตภัณฑ์ที่ประหยัดต้นทุน, องค์กรให้บริการผู้บริโภคหลังการขายที่สมบูรณ์แบบ, ซึ่งได้กลายเป็นจุดสนใจใหม่ของการแข่งขันในตลาดองค์กรสมัยใหม่. ในตอนต้นของการก่อตั้ง, REIT Brick Machine ยึดติดกับแนวคิดเรื่องความเข้มแข็งของลูกค้า, ออกแบบโซลูชันการออกแบบที่เป็นไปได้และเชื่อถือได้ตามสถานการณ์จริงของลูกค้า, และปลูกฝังทีมบริการหลังการขายมืออาชีพเพื่อแก้ปัญหาให้กับลูกค้าในเวลาที่เหมาะสม. ในช่วงสองทศวรรษที่ผ่านมา, การจัดการ REIT ได้ดำเนินการต่อไปนี้เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย Win-Win ของ บริษัท และลูกค้าของเรา.
1. บริการหลังการขายเป็นอาวุธที่คมชัดในการเข้าร่วมการแข่งขันในตลาด
ด้วยการพัฒนาอย่างรวดเร็วของวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี, เกือบทุกอุตสาหกรรมมีกำลังการผลิตมากเกินไป. แน่นอน, รวมถึงบริการหลังการขายในทุกสาขาอาชีพ, พวกเขากำลังเผชิญหน้ากับคู่แข่งที่แข็งแกร่ง. แม้ว่าผลิตภัณฑ์ที่ผลิตโดยองค์กรอาจมีความคล้ายคลึงกันในฟังก์ชั่นและคุณภาพ, และความแตกต่างด้านคุณภาพของการแข่งขันแบรนด์ก็เล็กลงและเล็กลง, สงครามราคาหมดลงอย่างมาก, การเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้นั้นมีขนาดเล็กลงและเล็กลง, และองค์กรสามารถค้นหาบริการที่ไม่มีตัวตนเพื่อดำเนินการแข่งขันที่แตกต่าง, ด้วยผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงและบริการหลังการขายเพื่อกำหนดตำแหน่งตลาดและชนะความได้เปรียบในการแข่งขันของตลาด.
2. บริการหลังการขายเป็นการรับประกันที่มีประสิทธิภาพเพื่อให้แน่ใจว่าสิทธิและผลประโยชน์ของผู้บริโภค
ให้ประหยัด, ใช้ได้จริง, คุณภาพสูง, ผลิตภัณฑ์ที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้และบริการหลังการขายแก่ผู้บริโภคเป็นสิ่งที่จำเป็นสำหรับการรักษาความอยู่รอดและการพัฒนาของตนเอง. แม้ว่าองค์กรจะแสวงหาบริการหลังการขายที่แตกต่างในระดับที่สูงขึ้นและสูงขึ้น, ไม่มีนโยบายที่ดี. เนื่องจากการใช้ผู้บริโภคอย่างไม่เหมาะสมหรือความประมาทเลินเล่อของพนักงาน, ปัญหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ เกิดขึ้นเป็นครั้งคราว. ไม่ว่าผู้ผลิตจะยอดเยี่ยมแค่ไหน, พวกเขาไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะไม่มีข้อผิดพลาดหรือข้อร้องเรียนจากลูกค้าอย่างแน่นอน. ดังนั้น, พวกเขาสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดและแก้ไขได้ในเวลาที่เหมาะสม. มาตรการบริการหลังการขายอย่างมีประสิทธิภาพเช่นการจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้าได้กลายเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพเพื่อให้แน่ใจว่าสิทธิ์ของผู้บริโภค. ในอุตสาหกรรมเครื่องทำอิฐ, หากอุปกรณ์ของลูกค้าหยุดลงเนื่องจากปัญหาอุปกรณ์, การสูญเสียลูกค้าเป็นอย่างมาก. ดังนั้น, ทีมบริการหลังการขายของ Ruitu กำลังโทรหา 24 ชั่วโมงต่อวัน. เมื่อลูกค้าต้องการความช่วยเหลือ, วิศวกรของเราพร้อมเสมอที่จะให้บริการโซลูชั่นไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ไหน. นี่เป็นมาตรการที่สำคัญและมีประสิทธิภาพในการแก้ไขข้อผิดพลาดขององค์กร, จัดการข้อร้องเรียนของลูกค้าและปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า. .
3. บริการหลังการขายเป็นมาตรการที่มีประสิทธิภาพในการปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าและความภักดี
ผู้บริโภค’ การแสวงหาผลิตภัณฑ์และบริการที่น่าสนใจรวมถึงทั้งด้านการใช้งานและไม่ใช้งาน. อดีตสะท้อนให้เห็นถึงความต้องการของผู้บริโภคสำหรับฟังก์ชั่นและคุณภาพของผู้บริโภค; หลังสะท้อนถึงจิตวิญญาณมากขึ้น, ความต้องการด้านอารมณ์และจิตใจอื่น ๆ, เช่นรูปลักษณ์ที่สวยงามและกระบวนการบริการที่สมบูรณ์แบบ, เอฟเฟกต์บริการที่ทันเวลาและรอบคอบ, ฯลฯ. ด้วยการพัฒนาเศรษฐกิจสังคมและการปรับปรุงผู้บริโภค’ ระดับรายได้ของตัวเอง, ลูกค้าให้ความสำคัญกับผลประโยชน์ที่ไม่ใช้งานมากขึ้นเรื่อย ๆ, และในหลายกรณีก็เกินความสนใจไปที่ผลประโยชน์ในการทำงาน. ดังนั้น, บนหลักฐานของการตระหนักถึงฟังก์ชั่นต่าง ๆ ของผลิตภัณฑ์, Ruitu Brick Machine ช่วยลดความซับซ้อนของอุปกรณ์ให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้, เบาและใช้งานได้จริง, และบรรลุความสวยงามของการออกแบบตามหลักสรีรศาสตร์ให้มากที่สุด. ในสภาพแวดล้อมเศรษฐกิจตลาดที่พัฒนาอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน, หากองค์กรต้องการทำกำไรระยะยาวและแข็งแกร่ง, จะต้องชนะลูกค้าด้วยความร่วมมือระยะยาว, รักษาความภักดีของลูกค้าและปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า. ในกระบวนการใช้มาตรการนี้, บริการหลังการขายที่ทำให้ลูกค้าพึงพอใจเป็นหนึ่งในมาตรการที่มีประสิทธิภาพสำหรับการพัฒนาระยะยาวของ บริษัท และครบกำหนดในที่สุด.
เกี่ยวกับ REIT Ecological Co., จำกัด.
REIT Ecological Co., จำกัด. (NASDAQ: ท้าทาย) ก่อตั้งขึ้นในปักกิ่งใน 1999. บริษัท มีส่วนร่วมในการออกแบบ, การพัฒนา, การแปรรูปและการขายวัสดุก่อสร้างด้านนิเวศวิทยาและสิ่งแวดล้อมและอุปกรณ์การผลิตวัสดุก่อสร้างการป้องกันสิ่งแวดล้อมอุปกรณ์การผลิตอุปกรณ์การผลิต, และให้ลูกค้าทั้งในและต่างประเทศด้วยการใช้หาง, การบดถ่านหินกระบวนการทางเทคนิคและชุดโซลูชั่นที่สมบูรณ์สำหรับการผลิตวัสดุผนัง, วัสดุทางเท้า, water conservancy blocks and landscape materials from solid wastes such as ash. ในเวลาเดียวกัน, the company also provides customers with a full range of services such as design consulting and project implementation for ecological construction-related engineering projects such as “sponge city”. ในปัจจุบัน, the company’s users are located in China, สหรัฐอเมริกา, แคนาดา, Brazil, อินเดีย, มองโกเลีย, the Middle East, เอเชียใต้, North Africa and other countries and regions around the world.
